近期，《招標采購管理》雜志“對話企業(yè)家”欄目深度專訪公司董事長兼總經理崔建武，分享崔總做人、做事之道和多年的管理心得。《招標采購管理》由中國招標投標協(xié)會主管，中國招標投標協(xié)會、《中國價格監(jiān)管與反壟斷》雜志社共同主辦，是招標采購行業(yè)的專業(yè)性期刊。

 2025年是公司二十周年新征程的起步之年，公司將繼續(xù)秉持“做優(yōu)招標代理、做強造價咨詢、做大工程咨詢”發(fā)展戰(zhàn)略，拓市場、強管理、抓項目、推創(chuàng)新、調結構、強黨建。全體員工將在崔總的帶領下，用行動和業(yè)績自信邁入下一個二十年，以專業(yè)贏得市場、以服務贏得價值、以誠信贏得未來。

 從1986年大學畢業(yè)就一頭扎進招標采購領域，三十九年間，崔建武擇一事、終一生。在2004年被任命為陜西省采購招標有限責任公司（以下簡稱“陜西采招”）總經理后，他帶領企業(yè)跨越資質申辦、人才培養(yǎng)、企業(yè)改制、市場開拓、延伸服務鏈、提升價值鏈和融入數(shù)字化等一系列挑戰(zhàn)，建樹頻頻：2007年，業(yè)務從采購招標拓展至造價咨詢；2009年，招標業(yè)務突破百億大關，進入行業(yè)第一梯隊；2019年，成為陜西省全過程工程咨詢試點企業(yè)；2020年，完成陜西省首個全流程線上電子招投標；2022年，成為陜西省首家承接省直政府投資代建項目的機構；2000年至2024年，企業(yè)連續(xù)五年在陜西省招標采購社會代理機構評比中榮登榜首，成為陜西招標采購咨詢的一面旗幟，并于2021年被中國招標投標協(xié)會授予“行業(yè)先鋒”稱號。

 近日，在剛剛喬遷新址的辦公室，崔建武接受了《招標采購管理》的采訪。他滿臉真誠、敞開胸懷，分享了自己的做人、做事之道和多年的管理心得。

 做人：以誠信贏得認可

 崔建武認為，做企業(yè)本質上就是做人，人的一生，要重點做好三件事——做人厚道、做事踏實、說話三思?；诖?，他將“誠信做事,守信做人”確立為企業(yè)的核心價值觀。為何如此看重誠信，他解釋道，“誠信二字，誠在于心，信在于行。真誠萬里無阻，失信寸步難行。只有真誠的人，才能贏得別人的真誠相待；只有將心比心，方能行穩(wěn)致遠。從事咨詢服務，誠信是最基本的要求?！?/span>

 在工作中，崔建武不但自己做到誠信，也要求員工“不讓工作掛空擋，不讓承諾放空炮”，明確將“守信合約、守信執(zhí)業(yè)、守信承諾”寫進公司章程。在企業(yè)為陜西文化藝術博物館項目提供全過程咨詢服務過程中，曾出現(xiàn)因項目調整而不得不緩建的意外情況，導致項目如果繼續(xù)進行，企業(yè)將出現(xiàn)較大虧損，面對員工要不要繼續(xù)干下去的疑惑，他果斷拍板，“即使自我利潤受損，契約精神也必須履行”。最終，項目順利實施，企業(yè)在獲得客戶高度認可的同時，其口碑也在業(yè)界口口相傳。

 誠信不僅讓陜西采招贏得了客戶的廣泛贊譽,更讓其成為行業(yè)誠信經營的典范。2022年，企業(yè)獲得全國招標代理企業(yè)信用等級評價最高的AAA級信用等級證書；2024年6月,崔建武作為特邀嘉賓參與錄制大型高端訪談節(jié)目《時代先鋒》,與央視著名主持人董倩展開深度對話；同年，為慶祝公司成立二十周年拍攝的紀錄片《至誠至信》在中央新影老故事頻道播出，獲得社會各界普遍好評?！叭俗龊昧?，事業(yè)也就做起來了?！睍r任陜西省財政廳政府采購中心主任王曉強如是點評。

 做事：以專業(yè)體現(xiàn)價值

 陜西采招如何做到二十年基業(yè)長青、口碑常紅，崔建武總結為“始終將客戶需求放在首位，服務規(guī)范、專業(yè)、高效，并持續(xù)提升客戶價值創(chuàng)造能力”。

 一是堅持合規(guī)經營。崔建武認為，和誠信一樣，合規(guī)經營看似程序多、要求嚴，卻是企業(yè)安身立命、長遠發(fā)展的根本。他要求員工嚴格按規(guī)矩辦事，用正當?shù)姆绞将@得屬于自己的成就，并在公司構建起一套覆蓋事前審查、事中監(jiān)控與事后監(jiān)督的全流程合規(guī)風控考評體系。

 二是把握發(fā)展大勢。“準確研判行業(yè)發(fā)展趨勢是一個優(yōu)秀管理者必須具備的能力，跟在潮流后面永遠難有大發(fā)展，要把企業(yè)的發(fā)展真正融入國家發(fā)展大局中，時刻保持敏銳的洞察力，及時捕捉發(fā)展機遇，提前布局?！贝藿ㄎ渲v到。

 2007年，陜西采招成立造價部，將業(yè)務延伸至前端的工程造價環(huán)節(jié)，并順利取得甲級資質證書，業(yè)務局面逐漸打開。接著，進一步將業(yè)務拓展至工程咨詢，致力于為項目建設的投資決策、工程建設準備、工程建設和項目運維等階段提供專業(yè)服務。同時，順應行業(yè)發(fā)展趨勢，提出堅持“全流程電子化招投標和全過程工程咨詢”兩條主線，并大力推進政府投資項目代建制，形成了招標、造價、工程咨詢三大板塊齊頭并進、協(xié)同發(fā)展的良好業(yè)務格局。

 三是通過專業(yè)服務體現(xiàn)價值。“某項目業(yè)主資金有限卻希望項目建筑外觀具有幕墻效果，但是國家規(guī)定新建、改建或擴建的公共建筑、居住建筑及工業(yè)建筑均不得采用玻璃幕墻作為外圍護結構。面對業(yè)主資金有限卻又希望效果佳、質量好的兩難境地，我們從專業(yè)角度提出將幕墻改為組合窗的建議，不但形狀、顏色可根據(jù)需求自由組合，而且安裝、維護和更換也更容易。業(yè)主同意后，我們按組合窗的定額去推進工作，最終既確保了工程質量，也呈現(xiàn)出與幕墻相近的效果，更重要的是給業(yè)主節(jié)約了300多萬元。這就是我們專業(yè)服務的價值體現(xiàn)，即通過幫助客戶解決問題、創(chuàng)造價值實現(xiàn)自身價值，而不是在低附加值甚至賠本賺吆喝的場景中反復內耗、惡性循環(huán)?！贝藿ㄎ浣Y合案例分享道。

 專業(yè)服務如逆水行舟，不進則退。面對新形勢新任務，崔建武要求每個工作人員都要持續(xù)深學理論、精學業(yè)務、勤學專業(yè)、常學法規(guī)，加快知識更新，拓展格局視野，盡快成為行家里手，以專業(yè)服務體現(xiàn)自身價值。

 四是根據(jù)能力業(yè)績定崗定位。在陜西采招，員工做項目必須首先取得相應的職業(yè)資格，做到人證合一且不許掛靠。目前，企業(yè)180余名員工中，專業(yè)人才高達150人，其中中、高級職稱人員占比48%。項目完成后，企業(yè)根據(jù)項目完成質量、客戶反饋等對員工進行綜合評估，根據(jù)專業(yè)能力和工作業(yè)績定崗定位。

“我們的員工考核注重實干、實績和擔當，綜合表現(xiàn)突出者會被選拔到重要工作崗位上。這樣做，一是確保專業(yè)的人干專業(yè)的事，二是推動形成你追我趕、干事創(chuàng)業(yè)的良性競爭氛圍，讓能干者能上、讓有為者有位、讓吃苦者吃香。公司中高層管理者都是這樣選拔上來的，他們政治素質硬、業(yè)務能力強、群眾口碑好、業(yè)績能服人，并且能夠團結員工和帶動隊伍?！贝藿ㄎ浣榻B道。

 管理：以言傳身教治企育人

 在企業(yè)副總經理鄧楚眼中，崔建武是“言傳身教的師長和行走的教科書”，他從大學畢業(yè)后就進入公司，從一名招標小白一步步成長為企業(yè)副總，“其實就是看著崔總怎么做人做事，慢慢地學，用心地做，后面很多東西都是水到渠成”。

 組織機構建立起來后，最重要的因素便是干部和專業(yè)人才。如何帶好隊伍、培養(yǎng)人才，崔建武認為制度體系固然重要，但管理者的示范引領同樣不可忽視，“‘跟我上’的沖鋒永遠比‘給我上’的命令更有力”。工作上，中秋之夜他帶領公司上下忙資質申報并組織大家集體過節(jié)吃月餅；生活中，春節(jié)假期他放棄其他安排在醫(yī)院守護在母親病床前細心照顧……這些被員工看在眼里、記在心里，并潛移默化地影響著他們?！拔矣X得崔總對我影響最大的就是做人的真誠與做事的純粹，這也是很多陜西采招人身上的特質。”一位員工私下坦言。

 在陜西省招標投標協(xié)會監(jiān)事王濤眼中，崔建武有兩個愛好多年來一直雷打不動地堅持著，即每天必須抽出一定的時間來讀書學習和鍛煉身體，“在我接觸的企業(yè)家里，崔總是一個對物質、娛樂幾乎沒有追求的人，他工作之余最大的愛好就是讀書和打太極。”

 崔建武認為，一個人最重要的投資是對自己大腦和身體的投資，尤其企業(yè)管理者，要活到老、學到老，不能讓腦子“生銹”，“讀書能夠廣泛汲取他人智慧，幫助我在企業(yè)管理中時時觀照自己、少走彎路”。在身體鍛煉上，崔建武十幾年如一日堅持打太極，冬練三九、夏練三伏。2016年，他被正式確認為陳氏太極拳第十二代傳承人，名字被寫入陳氏太極拳傳承譜系。“打太極不只是一項有益的身體運動，其背后蘊含的哲學思想更為博大精深，比如對節(jié)奏的把握和對變化的應對。其與讀書一動一靜，對我管理企業(yè)幫助很大?！?/span>

 “崔總不但懂政策、擅管理，而且精通業(yè)務，為人謙虛低調，做事專業(yè)實在，在政府、客戶和同行那里有口皆碑，這樣的企業(yè)家成功是必然?！标兾魇≌袠送稑藚f(xié)會會長常保平指出。

 應變：以確定性應對不確定性

 當前，外部不確定性增加、行業(yè)競爭日趨白熱化，給企業(yè)的生存發(fā)展提出了新挑戰(zhàn)。崔建武認為，新形勢下，管理者要學會居安思危，“要以實干、肯干、會干的確定性去對沖外界的不確定性，在既能、也能、還能中積蓄發(fā)展動能?！?/span>

 近幾年，陜西采招秉持“做優(yōu)招標代理、做強造價咨詢、做大工程咨詢”戰(zhàn)略，通過拓市場、強管理、抓項目、推創(chuàng)新、調結構、強黨建等一系列舉措，保持了穩(wěn)健發(fā)展。三大業(yè)務板塊各呈精彩、你追我趕、彼此輝映。

 招標朝著做優(yōu)持續(xù)發(fā)力。從程序化、單一型向專業(yè)化、復合型加快轉變。工程招標、機電產品國際招標、軍隊采購穩(wěn)健發(fā)展，政府采購全過程咨詢服務深入推進，電子招標投標系統(tǒng)高效運行。項目范圍覆蓋工業(yè)、農業(yè)、水利、交通、能源、信息科技、公共管理、城市基礎設施等諸多領域。目前，已累計完成招標項目5萬余個，招標金額突破8000億元。

 造價朝著做強不斷裂變。由單一的清單限價編制、預結算審核加快向全過程造價咨詢轉變并不斷向縱深拓展，致力于為業(yè)主提供覆蓋全產業(yè)鏈的一站式服務。陜西圖書館擴建工程、西安市第二污水處理廠二期工程等一大批省市級重點建設項目順利實施，推動造價板塊不斷做強：2020年，造價編制量邁上100億元大關；2021年，業(yè)務再創(chuàng)新高，突破200億元……

 工程咨詢朝著做大穩(wěn)步前行。在項目決策、建設實施等階段開展跨階段咨詢服務組合成同一階段內不同類型咨詢服務組合，幫助業(yè)主降本增效。西安市“?；剡w”安置房項目工程總承包以巧妙的資源整合、精準的組織實施和顯著的社會效益廣受好評；陜西省首個政府投資代建制大型項目——陜西省消防救援總隊訓練基地暨省級綜合訓練基地建設項目通過精細化管理實現(xiàn)了項目工期、規(guī)模、造價的有效可控和效益的全面提升；陜西省藝術館擴建工程等多個項目成功實施，全過程工程咨詢邁出堅實步伐……

 “新形勢下，如何做到成本領先基礎上的差異化服務，我們的主要做法是開源節(jié)流，通過增值服務打造競爭優(yōu)勢：開源即不斷開拓新市場，尋找新的經濟增長點；節(jié)流即壓縮一切不必要的支出，增加企業(yè)的現(xiàn)金流和利潤。比如一個工程項目，如果以全過程工程咨詢名義將招標、造價和項目管理等業(yè)務集成，就能充分發(fā)揮同期協(xié)同效應，人員可以互配，資源可以共享，成本可以更低，質量和利潤也都能得到有效保證?！贝藿ㄎ渑e例介紹，“專業(yè)化、多元化和集成化將是我們的發(fā)展方向，這樣才能為客戶提供更專業(yè)、更優(yōu)質、更增值的服務。”

 對于咨詢服務和企業(yè)管理，崔建武多年來付出了巨大的心力體力，但這一切又讓他甘之若飴。在他的帶領下，陜西采招人一次次用行動和業(yè)績生動踐行和完美詮釋了“專業(yè)贏得市場、服務贏得價值、誠信贏得未來”。

 2025年是陜西采招新征程的起步之年，“二十周年是里程碑，更是新起點。唯有奮斗，才能再鑄輝煌；唯有革新，才能繼往開來。路雖遠，行則將至；事雖難，做則可成。相信在大家的共同努力下，陜西采招的下一個二十年一定會更加精彩！”展望企業(yè)未來，崔建武的眼中寫滿篤定。